Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
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Toutes les commandes sont traitées après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.
L'AMBR'1 expédie uniquement en France.
Tarifs et estimations des envois intérieurs :
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.
Nous offrons les frais de port à partir de 60€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison s'élèvent à 8.80€.
Retrait en magasin
Vous pouvez éviter les frais d'expédition grâce à un retrait local gratuit à la boutique de Pleudaniel : Zone de Kerantour Nord, 22740 Pleudaniel. Après avoir passé votre commande et sélectionné le retrait en magasin, nous vous enverrons un e-mail lorsque votre commande sera prête, accompagnée d'instructions.
Nos heures de retrait en magasin sont de 10h à 12h30 et de 14h à 18h du lundi au samedi. Veuillez vous présenter avec votre e-mail de confirmation de commande.
Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à contact@lambr1.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.
Expédition vers des boîtes postales
Certains transporteurs ont des limitations concernant l'expédition vers les boîtes postales. Si l'un de vos transporteurs fait partie de cette catégorie, vous devez consulter sa politique et la communiquer à vos clients.
Remboursements, retours et échanges
L'AMBR'1 ne peut instaurer une politique de retours ni d'échanges (produits alimentaires périssables).
Pour être remboursé dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à contact@lambr1.com avec votre numéro de commande et une photo de l'article. Nous traiterons ces questions au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à contact@lambr1.com